Versand und Lieferung

Informationen zu Versand und Zustellung helfen dabei, den Ablauf einer Bestellung besser nachzuvollziehen. Die nachstehenden Angaben beziehen sich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Ⅰ. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand, Zustellung oder Bestellungen können folgende Kontaktmöglichkeiten genutzt werden:

• Marke: pramvique

• Adresse: 910 Crawford St S, Wilson, NC 27893, USA

• Telefon: +1 (716) 602-6469

• E-Mail: sav@pramvique.com

• Website: pramvique.com

Servicezeiten:

• Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr

• Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr

• Sonntag: Geschlossen

Anfragen per E-Mail werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen beantwortet. Bestelldaten können in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen geprüft und bestätigt werden.

Ⅱ. Liefergebiet

Lieferungen sind grundsätzlich für Empfänger innerhalb Deutschlands vorgesehen.

• Zustellungen an Adressen auf dem deutschen Festland

• Versand in ausgewählte Insel- und Randgebiete abhängig von den verfügbaren Transportwegen

• Verfügbarkeit und Lieferoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt

Vor Abschluss einer Bestellung können die jeweils verfügbaren Versandinformationen eingesehen werden.

Ⅲ. Versandkosten

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Gesamtwert der Bestellung.

• Bestellwert von €0,01 bis €169,35: Versandkosten €9,42

• Bestellwert über €169,35: Versandkosten €0,00

Alle anwendbaren Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Ⅳ. Lieferzeit und Versandabwicklung

Die Bearbeitung und Zustellung einer Bestellung hängt unter anderem von Warenverfügbarkeit, Transportkapazitäten und regionalen Gegebenheiten ab.

• Übliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 9 bis 16 Werktage

• Inselregionen oder schwer erreichbare Gebiete können abweichende Laufzeiten aufweisen

• In Zeiten hoher Nachfrage oder an Feiertagen können zusätzliche Verzögerungen auftreten

Sobald Versandinformationen verfügbar sind, können entsprechende Statusmeldungen per E-Mail bereitgestellt werden.

Ⅴ. Annahme der Lieferung

Bei Erhalt einer Sendung empfiehlt sich eine kurze Prüfung der äußeren Verpackung.

• Sichtbare Beschädigungen nach Möglichkeit dokumentieren

• Inhalt und Lieferumfang zeitnah kontrollieren

• Versandunterlagen für eventuelle Rückfragen aufbewahren

Bei Unstimmigkeiten kann eine Nachricht an sav@pramvique.com gesendet werden.

Ⅵ. Hinweise für einen reibungslosen Versand

Vollständige und aktuelle Angaben können dazu beitragen, die Zustellung zu erleichtern.

• Lieferadresse sorgfältig überprüfen

• Telefonnummer und E-Mail-Adresse aktuell halten

• Benachrichtigungen zum Bestellstatus beachten

• Erreichbarkeit am vorgesehenen Lieferort berücksichtigen

Ⅶ. Weitere Versandinformationen

Versandbedingungen können abhängig von logistischen Anforderungen oder organisatorischen Anpassungen geändert werden.

• Maßgeblich sind die Informationen im jeweiligen Bestellvorgang

• Aktuelle Versandhinweise werden auf pramvique.com veröffentlicht

• Einzelne Lieferoptionen können je nach Zielregion unterschiedlich ausfallen